Involucrar a la población con el cuidado del agua y su participación responsable con el gobierno del estado a través de diferentes organismos, se llevó a cabo en el Parque Nacional Molino de Flores, el Curso de Certificación para atención a usuarios en la solicitud de los servicios en las entidades administradoras de agua.

La alcaldesa de Texcoco, Elizabeth Terrazas Ramírez, dio la bienvenida a los participantes en el evento que forma parte del programa de Fortalecimiento de Capacidades 2024 de la Secretaría del Agua del Estado de México, y agradeció al Director de Agua Potable, Arnulfo Silva Adaya, por su preocupación en los temas de capacitación y fortalecimiento del área a su cargo, así como en organismos y en el caso de este municipio, esta dirección.

Elizabeth Terrazas resaltó que la capacitación es fundamental y no se puede detener en todos los aspectos, tanto de sensibilidad ciudadana como la atención al cuidado del agua que es fundamental. En el caso de Texcoco se han hecho diferentes ejercicios para involucrar a la población con el cuidado del agua, además de estar participando con las autoridades estatales a través de diferentes organismos para que toda la gente sea empática con este tema que es trascendental para el mundo, más ahora que atravesamos una temporada importante de sequía durante el inicio y mediados de este año.

La presidenta municipal apuntó que es importante la capacitación sobre cómo tratar a los usuarios e invitarlos a que estén al corriente en el pago del impuesto por este servicio, que sepan que todo cuesta en el tema del vital líquido, por lo que hay que estar capacitados para explicárselos.

Asimismo, resaltó que se debe involucrar a la ciudadanía, porque hay mucho que hacer en el tema sobre los ciudadanos que necesitan una mayor responsabilidad y es una obligación para los servidores públicos.

Por su parte, Benjamín Reza Hernández, Subdirector de Consejos de Cuenca, Gestión Social y Atención a Emergencias de la Dirección Local Conagua en el Estado de México, explicó que el fortalecimiento de capacidades es precisamente para generar conciencia, actualizarse constantemente, en este caso en materia del agua potable que cada vez se hace más complicado.

En tanto, Leonardo Daniel Amores Ravelo, Director General de Coordinación de Organismos Operadores de CAEM, expresó que los participantes son pieza fundamental para que los gobiernos funcionen, además de que deben sentirse orgullosos, porque a pesar de que sea una parte grande o pequeña, se puede asegurar que no todos podrían hacer el trabajo que realizan, ya que si no está dentro del sistema de engranaje no funciona nada, por lo que bajo ese contexto el programa de fortalecimiento de capacidades va a contribuir a la actualización, al reforzamiento de conocimientos y habilidades de los servidores públicos pertenecientes al sector hídrico.