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El servidor web del SIAPA está de regreso. El organismo recuperó la operación de su sistema informático este lunes 21, después del hackeo del que fue víctima el pasado 9 de abril.
“Tras la suspensión temporal de los servicios administrativos, el Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA), informa que su sistema informático se encuentra en operación”, señaló la dependencia.
Así, ya se puede acudir a las distintas oficinas y sucursales para realizar pagos y otros trámites administrativos, en los horarios habituales de atención.
El SIAPA señaló que “también están disponibles los pagos a través del sitio web, así como en tiendas de conveniencia, bancos o mediante el código QR que aparece en el recibo impreso".
Agregó que quienes tengan convenios de pago y hayan tenido retrasos debido a la interrupción del sistema, podrán acudir a ventanillas para regularizar su situación.
Por el hackeo que sufrió, el SIAPA anunció en su momento que estaba trabajando en reponer el funcionamiento de su servidor y en las acciones legales ante la Fiscalía del Estado “en contra de quien o quienes resulten responsables”.
NO SE HACEN COBROS A DOMICILIO NI POR TELÉFONO
Los domicilios de las oficinas de atención del SIAPA pueden consultarse en www.siapa.gob.mx/sucursales.
El SIAPA advirtió que no realiza convenios de pago ni cobros a domicilio y que si alguien ofrece gestionar el cobro de la cuenta a través de un número telefónico o vía Whatsapp, debe ser denunciado ante la Contraloría interna al 33-3837-4200, en la extensión 4015.
También se puede escribir por correo electrónico a contraloria@siapa.gob.mx o bien acudir a las agencias del Ministerio Público de la Fiscalía del Estado en el Área Metropolitana de Guadalajara.