Búsqueda
El sistema de transporte Metrobús lanzó una invitación a sus usuarios para participar en una encuesta de percepción sobre calidad del servicio, discriminación y género. Este ejercicio busca identificar las necesidades de los ciudadanos y diseñar estrategias que fortalezcan el servicio.
Según el organismo, la encuesta, accesible a través del enlace https://goo.su/dgUc, aborda temas como seguridad en estaciones y autobuses, tiempo de recorrido, accesibilidad, calidad del servicio, frecuencia de paso y posibles áreas de mejora.
Además, se incluyen preguntas sobre la experiencia personal de los usuarios en aspectos como el tipo de viaje, el objetivo del mismo, las líneas más utilizadas y los transbordos realizados.
Para facilitar la participación, se han colocado códigos QR en unidades, estaciones y pantallas del Metrobús, permitiendo que las personas interesadas accedan al formulario desde sus dispositivos móviles con internet.
Las respuestas son completamente anónimas y confidenciales, garantizando la protección de la identidad de los participantes.