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La Secretaría de Desarrollo Económico de la Ciudad de México (SEDECO) aseguró que se tomará en cuenta la inclusión y el respeto a los derechos de las personas adultas mayores, con discapacidad y movilidad reducida en la implementación de los nuevos lineamientos para Mercados Públicos.
Con base en datos del INEGI, la población de 60 años o más en la Ciudad de México representa el 16.3% del total, es decir, 1.5 millones de personas. SEDECO reconoce su papel clave en la economía local y asegura que los nuevos procesos están diseñados para facilitar su acceso y participación sin obstáculos ni exclusiones.
De acuerdo con el programa COT, en 2021 se censaron más de 7 mil locatarias y locatarios en los mercados públicos de la capital, de los cuales al menos 1,962 superaban los 60 años de edad. Este dato refleja la importancia de este sector dentro del comercio local y la necesidad de garantizar que la implementación de los nuevos lineamientos contemple sus necesidades específicas.
Uso de herramientas digitales y modernización
SEDECO aclaró que nadie perderá sus derechos ni su fuente de trabajo por barreras administrativas o tecnológicas. Los lineamientos establecen mecanismos específicos para apoyar a quienes requieran asistencia en los trámites, garantizando que la modernización beneficie a todas las personas sin excepciones.
En este sentido, la dependencia destacó que muchas personas adultas mayores han incorporado herramientas digitales en su vida cotidiana, tales como:
- Mi Pensión IMSS e ISSSTE, para realizar trámites de pensión en línea.
- Tarjeta de Bienestar, para gestionar pagos y apoyos sociales.
- WhatsApp y Facebook, como medios de comunicación y promoción de negocios.
- Banca digital, con el uso de cajeros automáticos, transferencias electrónicas y pagos móviles.
- Código QR para transporte público, facilitando el acceso al Metro y Metrobús.
- Telemedicina, con consultas médicas en línea a través del IMSS Digital y plataformas privadas.
Además, dentro de los Mercados Públicos, muchas locatarias y locatarios ya utilizan redes sociales, transferencias bancarias y herramientas digitales para mejorar sus ventas y administrar sus negocios.
Asistencia en trámites, no intermediación
SEDECO subrayó que el acompañamiento a adultos mayores y personas con discapacidad en trámites administrativos no significa intermediación ni pérdida de autonomía.
Así como en un proceso electoral una persona con discapacidad puede acudir con un asistente sin que esto implique que alguien vote por él, en este caso, la asistencia solo tiene el propósito de apoyar, sin que ello represente delegación de derechos.
Los trámites serán siempre personales, pero en caso de que alguien requiera apoyo para realizarlos en línea o presencialmente, podrá recibir ayuda sin que esto implique que otra persona tome decisiones en su nombre. Para garantizar que ninguna locataria ni locatario quede fuera del proceso de regularización, SEDECO mantendrá abiertas sus oficinas de Atención Ciudadana para brindar apoyo directo a quienes lo necesiten.
En casos específicos y justificados, cuando un locatario no pueda trasladarse, personal de la dependencia acudirá directamente al mercado para asistirlo en el trámite, asegurando que todos tengan acceso a la información y al proceso sin dificultades.
Atención directa y canales oficiales de información
La Secretaría de Desarrollo Económico llamó a no caer en la desinformación y a acercarse a fuentes oficiales para obtener información veraz.
SEDECO añadió que mantiene abiertos sus canales de atención para resolver dudas y acompañar a quienes lo requieran en este proceso de regularización y modernización, con el objetivo de fortalecer los Mercados Públicos y mejorar las condiciones de todos sus integrantes.