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Durante los últimos años, la seguridad para todos los usuarios ha sido indispensable, pero sobre todo para la mujer, esto según la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) 2024, que ha destacado que el Tren Suburbano por cuarto año consecutivo, es considerado el preferido de las mujeres en la Zona Metropolitana del Valle de México, con el 54 por ciento de opiniones favorables de las usuarias que han declarado sentirse más seguras en este medio de transporte.
De acuerdo con la ENSU, el Tren Suburbano obtuvo una calificación promedio de 9.0 por parte de las usuarias que lo utilizan, superando completamente a medios de transporte como el Metrobús, con un puntaje de 7.7 por ciento, el Mexibús 7.1 y el Metro 6.3. En la que no solo se evalúa la seguridad, también se toma en consideración la rapidez y limpieza de sus instalaciones.
El 89 por ciento de las usuarias consideran que la videovigilancia ha sido factor fundamental para la seguridad, por otro lado el 90 por ciento destaca al personal de seguridad en cada una de las estaciones, ambos se complementan para mantener a sus usuarias tranquilas en este transporte.
Max Noria, Director de Comercialización y Administración de Riesgos de Ferrocarriles Suburbanos, resaltó que: “se encuentran orgullosos de ser el transporte público preferido de las mujeres en la Zona Metropolitana”, con 17 años de trayectoria siguen comprometidos a mantener la seguridad de sus usuarias.