Metrópoli

¿No tienes agua en casa? El gobierno de la CDMX ofrece pipas gratuitas. Conoce los requisitos, cómo pedirla por teléfono, redes o presencialmente y qué datos debes proporcionar

Programa de pipas de agua gratuitas en CDMX: requisitos y cómo solicitarlas

Por Fernando Huacuz
Pipa del programa de Pipas gratuitas en la CDMX con repartidor repartiendo agua
¿Cómo contratar el servicio de pipas de agua? Guía paso a paso Crédito: Especial

La Ciudad de México enfrenta desafíos significativos en el suministro de agua, lo que ha llevado a las autoridades a implementar programas de abastecimiento emergente mediante pipas gratuitas. Este servicio está diseñado para apoyar a las comunidades afectadas por cortes o escasez en el suministro regular de agua.​

A continuación, se detallan los requisitos y procedimientos para solicitar este servicio.​

Requisitos para solicitar una pipa de agua:

Para gestionar el suministro de agua a través de una pipa, es necesario proporcionar la siguiente información:

  • Dirección completa: Calle, número, colonia, alcaldía y código postal.​
  • Referencias del domicilio: Entre qué calles se ubica, color del portón o tiendas cercanas.​
  • Datos de contacto: Nombre completo, número telefónico y correo electrónico.
  • Detalles adicionales: Capacidad de la cisterna, distancia desde la acera hasta la cisterna y horario preferido para recibir la pipa.

Procedimiento para solicitar el servicio:

  1. Vía telefónica:
    1. Comunícate al número 5556543210, donde un operador registrará tu solicitud. ​
    2. También puedes contactar a Locatel marcando al *0311 o al 911 para ser canalizado al SACMEX. ​
  2. Redes sociales:
    1. Envía un mensaje directo a las cuentas oficiales de SACMEX:​
      1. Twitter: @SacmexCDMX
      2. Facebook: @SistemaDeAguasCDMX
  3. Presencialmente:
    1. Acude a la oficina de atención ciudadana más cercana con los documentos requeridos.

Consideraciones importantes:

  • El servicio de pipas proporcionado por el gobierno de la Ciudad de México es completamente gratuito. Los trabajadores no deben solicitar ningún tipo de pago a cambio del suministro. ​
  • Es fundamental proporcionar información precisa y completa para facilitar la programación y entrega eficiente del servicio.​
  • En caso de anomalías o solicitudes de pago indebidas, se recomienda reportarlas a las autoridades correspondientes.​

Este programa busca garantizar el acceso al agua potable a todos los habitantes de la Ciudad de México, especialmente en zonas afectadas por desabasto o cortes en el suministro regular.

Tendencias