La Línea 12 del Trolebús, inaugurada hace una semana, comenzó sus operaciones con 28 unidades eléctricas de última generación. A pesar de los beneficios que trae esta nueva ruta, que va de Taxqueña a Perisur y corre sobre avenida Aztecas, los usuarios señalan problemas significativos, especialmente en cuanto al respeto de los espacios exclusivos para mujeres y niños.

Desde el primer día de operaciones, varios usuarios han observado que estos espacios no se respetan adecuadamente. Una usuaria comenta: “Los hombres no respetan estos espacios, aunque nos vean, no se paran”. 

Esta falta de respeto ha sido una preocupación recurrente entre las mujeres que utilizan este nuevo servicio, quienes destacan la importancia de estos espacios para su seguridad y comodidad. Pese a los señalamientos que afectan a usuarias y niños, los pasajeros expresaron que confían que con el tiempo los espacios sean debidamente respetados en beneficio de todas y todos. 

“He visto que la gente no respeta estos espacios, pero al final del día, tarde o temprano nos vamos a tener que acostumbrar y vamos a tener que ocupar todos el transporte, como debe de ser”. 

La Línea Aztecas, con una extensión de 14.6 kilómetros en ambos sentidos y 19 estaciones, fue diseñada para brindar servicio a  30 mil usuarios aproximadamente, en su mayoría residentes de la zona de los pedregales, en la alcaldía Coyoacán. 

Para su construcción, se instalaron 29 plataformas con parabuses de acero inoxidable y rampas de accesibilidad universal. Además, se reemplazaron más de 3 mil 200 metros cuadrados de concreto hidráulico y más de 5 mil 700 metros cuadrados de banquetas. También se habilitaron cruces seguros para facilitar el acceso a los parabuses, según explicó el secretario de Obras.

A pesar de los desafíos iniciales en el respeto a los espacios exclusivos, los usuarios han expresado opiniones mayormente positivas sobre el servicio. Un usuario comentó: “Hasta ahora está muy bien, no tiene mucha gente. Las paradas son continuas, no son tan lejanas y eso nos ayuda. Las veces que lo he usado no he tenido ningún problema. A veces me hago hasta media hora o menos. Antes me hacía más de una hora”.

La comparación con las rutas de microbuses y peseros también fueron mencionadas por los usuarios. “Nosotros que utilizamos la Ruta 1 y la 13, muchas veces veníamos agarrados con todas las uñas porque nos llevaban como animales por todos lados, nada más porque correteaban con otras micros, y hubo muchos accidentes en la avenida”, señaló un residente, quien ahora encuentra en el trolebús una alternativa más segura y eficiente.

A medida que los usuarios se familiaricen más con el servicio y se fortalezcan las prácticas de respeto y uso adecuado de las instalaciones, se espera que esta línea continúe mejorando la calidad de vida y la movilidad en la región. 

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