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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta en colaboración con Volkswagen de México sobre una posible falla en más de 16,000 vehículos. Este llamado a revisión se extiende a modelos específicos que podrían presentar un riesgo en caso de un accidente.
Los modelos afectados son: Transporter (2010-2014), Caravelle (2010-2014), Multivan (2011-2014), Crafter (2008-2014) y Passat (2006-2007). La preocupación principal radica en el generador de gas del airbag frontal del lado del conductor, el cual, al activarse, podría desprender pequeños filamentos de la carcasa. Esto representa un peligro potencial, ya que dichos filamentos podrían causar lesiones a los ocupantes del vehículo.
En respuesta a esta situación, Volkswagen se ha comprometido a realizar una revisión exhaustiva de los vehículos mencionados. En caso de encontrar alguna anomalía, se procederá a la sustitución del airbag o del generador de gas sin costo alguno para los propietarios. Este proceso busca garantizar la seguridad de los usuarios y mitigar cualquier riesgo que pudiera derivarse de esta falla.
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Los propietarios de los vehículos involucrados recibirán notificaciones a través de correo postal, donde se les informará sobre la necesidad de llevar a cabo la revisión. Además, pueden consultar la información relevante en la página oficial de Volkswagen.
Para mayor comodidad, los interesados también tienen la opción de comunicarse directamente con la empresa mediante sus Distribuidores Autorizados.
Cabe destacar que, hasta el 14 de octubre, Volkswagen no había recibido reportes de daños o incidentes relacionados con los vehículos afectados en el país. Esta medida preventiva es parte de los esfuerzos de la empresa y de la Profeco para asegurar que los conductores estén informados y protegidos.