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El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ha pedido al Instituto Nacional de Migración (INM) que proporcione a una persona extranjera acceso a documentos esenciales relacionados con su situación migratoria en México. Este fallo surge tras una queja presentada por la solicitante, quien había solicitado protección humanitaria y requería información sobre su estatus migratorio, incluyendo el comprobante de los trámites realizados para obtener su residencia.
La persona, que reside en Estados Unidos, se comunicó con el INM a través de un correo electrónico para solicitar el comprobante de su refugio aprobado y la autorización de residencia. Sin embargo, el INM le indicó que debía acudir personalmente a la oficina más cercana a su domicilio en México para acreditar la titularidad de sus datos. Ante esta situación, la solicitante argumentó que no podría asistir debido a su ubicación, lo que representaba una obstaculización de su derecho de acceso a la información.
La Comisionada Josefina Román Vergara, al analizar la queja, subrayó que el INM había omitido considerar todas las modalidades que la ley establece para la entrega de información. En su presentación, enfatizó que se trataba de una persona migrante con impedimentos de movilidad, lo que complicaba aún más su acceso a los documentos solicitados. “Toda persona migrante tiene derecho a la identidad y a la personalidad jurídica, y es deber de los Estados, tanto los de origen como los de tránsito, salvaguardar que cuenten con todos los documentos que así lo acrediten”, advirtió Román.
El Pleno del INAI, al llegar a un consenso unánime, decidió modificar la respuesta original del INM. Este cambio implica que el Instituto Nacional de Migración no solo debe buscar la información en las unidades administrativas competentes, sino que también debe ofrecer a la solicitante la opción de acreditar la titularidad de sus datos personales mediante medios electrónicos, dada su condición migratoria.
Esta resolución del INAI resalta la importancia de garantizar los derechos de acceso a la información y protección de datos personales, especialmente para aquellos en situaciones vulnerables, como las personas migrantes.