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Alfonso Cepeda Salas, secretario general de la organización, expresa su compromiso con la transparencia, eficiencia y rendición de resultados. — Por la validación en la eficiencia de sus procesos administrativos, el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE) obtuvo la certificación internacional ISO 9001:2015, informó su secretario general, Alfonso Cepeda Salas.
Las normas ISO son estratégicas para las organizaciones porque proporcionan pautas y requisitos para mejorar la calidad y competitividad.
La certificación verificó los indicadores de calidad en los procedimientos relacionados con la recepción, registro y respuesta a las solicitudes de los trabajadores de la educación, fue otorgada por la empresa Testing Conformity Certification Mexico (TCCM).
El Maestro dirigente expresó que “para el sindicato esta inédita certificación representa un paso fundamental en su compromiso con la transparencia, eficiencia y rendición de resultados”.
Añadió que “es muy importante que los trabajadores sepan que todos sus trámites se registran adecuadamente y son atendidos sistemáticamente, lo que permite que puedan tener una respuesta apegada al estatuto”, explicó.
SNTE, a la vanguardia
Al recibir el reconocimiento de manos del director general de TCCM, Ricardo Ramírez Vizuett, el dirigente sindical mostró su beneplácito y comentó que una vez más, con hechos, el SNTE se coloca a la vanguardia.
“Me llena de orgullo, nos complace que hayan constatado la eficiencia de nuestros procesos administrativos; en el SNTE la atención a los compañeros es una prioridad y esta certificación que nos entregan nos fortalece y compromete a ser mejores cada día”, manifestó el también senador de la República.
Reveló que desde 2018 el sindicato ha recibido aproximadamente 38 mil solicitudes de todas las secciones del país; cada una cuenta con registro, procesos de respuesta y comprobantes correspondientes.
Por su parte, Ricardo Ramírez Vizuett felicitó al SNTE por este logro; “nos da mucha satisfacción, maestro, poder entregarle este certificado, a nivel nacional e internacional”.
Dijo que, de esta forma, el sindicato refuerza su compromiso con la calidad y la eficiencia en la gestión de los trámites administrativos de sus afiliados, garantizando la atención que merecen, de acuerdo con los más altos estándares internacionales.
SNTE obtiene certificación internacional ISO 9001:2015, por eficiencia administrativa