Búsqueda
En reunión virtual con la red consular en Estados Unidos, el canciller Juan Ramón De la Fuente pidió a los funcionarios en el vecino país, homologar las buenas prácticas en beneficio de los connacionales y atender todas sus solicitudes.
De la Fuente reiteró al personal de la SRE que la prioridad de su ministerio es la protección legal y la asistencia a los mexicanos en el extranjero.
Al subrayar su posicionamiento sobre este punto, el secretario de Relaciones Exteriores resaltó que los tiempos que atraviesa México para atender las demandas de sus ciudadanos en el extranjero, exigen que los consulados y sus funcionarios redoblen esfuerzos y atiendan de forma personalizada a los connacionales que así lo requieran.
El canciller recalcó que la calidad y eficiencia son dos principios en los cuales se cimenta la labor de la SRE y sus oficinas de representación en el extranjero, lo que debe quedar como mensaje para que los mexicanos “sepan que tienen en los consulados un apoyo a sus necesidades”, expresó.
TRÁMITES
El titular de Relaciones Exteriores aseguró que la dependencia que él encabeza seguirá trabajando en aras de la protección legal de las y los mexicanos, así como en la simplificación y digitalización de trámites, pues en tan solo los dos primeros meses de este año, la red consular emitió más de 870 mil documentos y trámites.
Lo anterior habrá de llevarse a cabo en apego al Programa de Asistencia Jurídica a través de Asesorías Externas (PALE), junto con las alianzas pactadas con clínicas jurídicas universitarias, despachos y organizaciones civiles.
De la Fuente precisó que, en lo que va del año, se han otorgado 4,967 asesorías legales a connacionales en EU.
La cancillería también pidió a los cónsules realizar audiencias públicas semanales y jornadas diarias de atención para fortalecer el contacto con el público usuario de los consulados.
El secretario de Exteriores refirió que empatía es otro de los valores que pidió a los cónsules poner en práctica al tratar con los connacionales y con cualquiera que se acerque a solicitar algún apoyo.
La SRE, recordó el canciller, mantiene una política de puertas abiertas con la cual cada consulado debe comulgar.