“Sabemos que fue un mal uso de datos personales y bancarios”…

El Banco del Bienestar admitió por primera vez el saqueo masivo de cuentas a beneficiarios de la beca Benito Juárez de Educación Media Superior, un caso revelado por Crónica en días pasados.

La institución comenzó ya a contactarse con los afectados para la devolución de los recursos y, en algunos casos, los chicos ya han podido recuperar su dinero.

“Entendemos la magnitud del problema, sabemos que fue un mal uso de los datos personales y bancarios de los chicos”, dijo Carla Miranda Aguilar, jefa de la oficina de la dirección del banco, a doña Berenice Pérez, mamá de la joven Renata Rosillo, a quien el 4 de abril le sustrajeron 5 mil 430 pesos.

Hasta ahora, el área encargada de atender los casos es la Subdirección de Financiamiento Internacional.

Según lo confirmado por Crónica, por lo menos una decena de preparatorianos han recuperado lo perdido, otros ya tienen cita próxima y muchos más se mantienen a la espera.

En el proceso, ha colaborado la Dirección de Atención a Usuarios de la Condusef, a cargo de Rodrigo Eliseo Corona.

Renata, de 17 años, es una de las jóvenes a quienes ya se devolvió lo robado.

“Gracias a Crónica logramos el respaldo de Condusef -relató doña Berenice, su madre-. El director Eliseo Corona se portó a la altura y nos contactó con funcionarios del Banco del Bienestar, así logramos una respuesta positiva. La promesa fue que se analizarían todos los casos, porque no se trata de beneficios personales, sino colectivos, a favor de todos los que fueron timados”.

“La subdirectora Carla Miranda nos habló muy firme, reconocían el grave problema dentro de la institución y por eso iban a regresar el dinero a los chicos, para que la bola de nieve no siguiera creciendo. Dijo que tenía la orden de arriba de resolver el asunto y darle seguimiento”.

-¿Qué ocurrió en el caso de Renata, su hija? -se le preguntó.

-Nos hablaron a los dos días del primer contacto con la funcionaria del Banco y nos pidieron presentarnos en ventanilla, ahí nos devolvieron los recursos en efectivo, presentando la copia del contrato de la cuenta y su identificación. Fue en la sucursal donde siempre hemos ido, en la colonia El Carmen, de Coyoacán. He dicho a la gente del banco que los afectados se desilusionaron mucho y será difícil que se quiten la imagen de que el gobierno da y el gobierno quita.

Las devoluciones se han acelerado en los casos en los cuales se presentaron quejas previas ante el Banco del Bienestar y la Condusef. Y, de manera especial, si se trata de saqueos concretados en los meses de marzo y abril de este año.

En las diversas preparatorias y colegios de bachilleres se han comenzado a elaborar listas de quienes reclaman la pérdida de recursos, con montos entre 2 mil y 15 mil pesos.

“A mi hija le sacaron 6 mil pesos en el mes de mayo”, contó Jennifer Maldonado, mamá de Angélica, quien ya recibió el llamado del Banco del Bienestar para recuperar la beca.

“Al principio tomaron los casos con indiferencia y con burla, o simplemente decían que estábamos mintiendo, en Condusef ya nos habían dicho que era imposible una devolución, pero gracias a lo publicado por Crónica se empezaron a abrir puertas. De tantas denuncias públicas, las autoridades no tuvieron más remedio que aceptar el saqueo y responder”.

“Este miércoles por la mañana nos confirmaron que el dinero está listo, para recoger en ventanilla. Lo están dando de manera directa a los chicos que han cumplido con la presentación de quejas. Esperamos que la recuperación sea para todos, no para unos cuantos y que nos expliquen cuál fue el problema de fondo”.

Al joven Ernesto Navarrete le retiraron de manera ilegal 8 mil 97 pesos. Fue el 29 de mayo. Hoy es otro de los beneficiados con el reembolso. Lo utilizará para sus primeros gastos en la Universidad.

“Es reivindicar a los chicos, a quienes habían acusado de autorobarse”, opinó doña María Eugenia Sánchez, su mamá.

“Él se sentía mal, ´yo no me robé nada, mamá´, me decía. Y ahora está saliendo a flote la verdad. Están reconociendo que el robo se planeó dentro del Banco. Por fortuna Crónica abogó por nosotros, son cientos de afectados y ojalá todas las historias lleguen a feliz término”.

“Cuando me hablaron del Banco no lo podía creer, dijeron que mi hijo ya podía pasar a recoger su dinero. Estamos muy contentos. Claro que el dinero es útil, pero no es lo más importante. Lo que más rescato es que vencimos el miedo, que no nos dimos por vencidos y alzamos la voz. Ojalá las autoridades no necesitaran periodicazos para actuar. Deseamos que se conozca la verdad, ¿quién sacó el dinero y por qué?, ¿qué ocurre con los datos personales dentro del Banco? Son preguntas de las que esperamos respuestas ya”…

Copyright © 2024 La Crónica de Hoy .