Existen muchos casinos online en México, por lo que hacer una elección no siempre es sencilla. ¿Cuáles son los mejores portales de juegos de azar en línea? ¿Cuáles son los más confiables a nivel nacional?
Para esto hay que evaluar muchos aspectos, desde su interfaz, sus promociones, la cantidad de juegos que poseen, sus estándares de seguridad, la variedad de métodos de pago que aceptan, los medios de comunicación con los que cuentan para el soporte al cliente y su flexibilidad en múltiples dispositivos.
Los mejores casinos online en México
Strendus: $6,500 + $500 gratis, Visitar Strendus
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Portales especializados como mejorcasinoonline.mx o casinoalto.com exponen que estos son los casinos online más seguros en México, al cumplir con todos los requisitos necesarios para su operación y el hecho de que todos cuentan con licencia de operación expedida por la Dirección General de Juegos y Sorteos, una dependencia de la Secretaría de Gobernación encargada de establecer el marco legal que garantiza la fiabilidad de las plataformas de juegos. La reglamentación se originó en septiembre de 2004 por Vicente Fox Quesada, en ese entonces presidente de México, con una reforma en 2013 y una agenda pendiente para una próxima actualización.
La licencia SEGOB es una de las principales características que se deben tomar en cuenta a la hora de elegir un casino online en el cual jugar, debido a que hace falta cumplir con requisitos de seguridad y confianza para obtener este permiso de operación. De hecho, los mejores sitios web de casinos y apuestas brindan toda la información detallada de su licencia en el sitio web, tratándose de una clara señal de que el portal es seguro.
El contar con el visto bueno de la Dirección General de Jugos y Sorteos de México nos indica que este casino online protege los datos personales y financieros de sus usuarios a través de sofisticados sistemas de encriptación, por lo que el dinero del jugador no correrá ningún riesgo por parte de terceros.
En el caso de que los casinos online no cuenten con licencia SEGOB, no necesariamente se trata de un casino online inseguro, pues la mayoría de ellos son de origen internacional y es muy posible que trabajen bajo los permisos de entes reguladores internacionales, aunque lo ideal sería que cuenten con el aval del gobierno mexicano.
Las políticas de juego responsable, autoexclusión y protección a menores de edad también deben ser una prioridad en los casinos online legales, con el fin de mantener un entorno seguro y amigable para todos sus usuarios y dentro de la legalidad.
El juego responsable implica que la empresa detrás del casino online está fuertemente comprometida con la responsabilidad social que la actividad conlleva, con el fin de brindar un entorno sano a los jugadores, con entretenimiento idóneo y previniendo cualquier comportamiento perjudicial que pueda derivarse de problemas relacionados con el juego.
Los mejores casinos online ofrecen una serie de consejos para prevenir la ludopatía, e incluso instituciones públicas como la Comisión Nacional contra las Adicciones, de la SEGOB, presta atención especial ante cualquier conducta no normal por el juego y ofrece su apoyo para prevenir.
En todo caso, toda esta información debe verse claramente en el portal web del casino en línea, pues el principal propósito es combatir el juego online ilegal y brindarle todas las garantías al jugador y su dinero, pues los casinos ilegales carecen de protecciones en ganancias, depósitos y datos personales.
El principal atractivo
Otro aspecto básico que se debe considerar los casinos online en México son los tipos de juegos con los que cuentan, pues es la principal razón por la que los jugadores buscan estas plataformas: para divertirse y tratar de ganar dinero en el tiempo.
Las tragamonedas son las preferidas entre los jugadores, muy similares a aquellas que se ven en casinos físicos y en ferias, con la particularidad de que su funcionamiento es posible a través de empresas desarrolladoras de software, con Playtech, NetEnt, Microgaming, MGA Games y Evolution Gaming como las más reconocidas.
En estos juegos hay que hacer girar los rodillos y esperar que todas las imágenes sean idénticas para aspirar a un premio, el cual puede mantenerse o tratar de multiplicar, con el riesgo de que se pierda.
Los juegos de mesa también son muy solicitados en los casinos online por el público mexicano, desde las ruletas, el blackjack, baccarat, póker y muchas variedades de estos. Estos juegos también funcionan gracias al desarrollo de algunas de las empresas anteriormente mencionadas y ofrecen la posibilidad de jugar contra la operadora e incluso contra otros jugadores mediante la modalidad en vivo, una de las más solicitadas entre los jugadores.
Si los casinos online cuentan con otros juegos como rueda de la fortuna, loterías, bingos, keno, dados y mucho más, ten por seguro que se trata de una plataforma que vale la pena conocer, pues su catálogo es extenso y encontrarás un juego que se acomode a tus gustos.
Tipos de juegos
Máquinas tragamonedas
El jugador tiene que girar los rodillos y esperan que las imágenes coincidan para llevarse un premio. Se trata de un juego muy popular en los casinos online mexicanos en donde la suerte tiene mucho que ver y que se puede aspirar a ganar mucho más o conformarse con el premio que se tiene.
Juegos de cartas
Baccarat
También conocido como Punto y Banca, el objetivo es obtener una mano en la que la suma de los valores de las cartas sea de nueve o una cantidad muy próxima.
Se tiene que tomar en cuenta que los ases tienen valor 1 y las otras cartas con su valor natural, mientras que el 10, el Joto, la Reina y el Rey cuentan como cero.
En el caso de que dos cartas sumen para dos dígitos, puedes ignorar una carta y quedarte solo con una.
Blackjack
El punto es que el jugador se aproxime al número 21 sin pasarse. Para esto, se requerirá de dos cartas, es decir, una combinación que puede conseguirse con un as (11 puntos) y una carta con valor de 10 puntos, como J, Q o K.
En caso de no llegar a los 21 puntos, el jugador deberá tener más puntos que el crupier para resultar ganador.
Existen variantes como el Blackjack americano, el Blackjack Atlantic City, Blackjack europeo, Blackjack Super 7’s, Blackjack VIP y Cashback Blackjack, por mencionar algunos ejemplos. Las diferencias que existen son mínimas.
Casino Hold’em
Se trata de una variante de póker en la que se reciben dos cartas, las cuales se pueden combinar con una mano flop de cinco cartas para tratar de formar la mejor mano de póker.
Ruleta
Este juego consiste en que el jugador le apueste al número de forma directa o lo haga en una sección de tablero en la que se incluya un número o un grupo de números, resultando ganador en el caso de que el número que salga en la ruleta coincida con la apuesta.
SI bien es cierto que puedes elegir entre un grupo de números (ya sea filas, columnas, pares o impares, entre otras opciones), debes tomar en cuenta de que más grande sea la selección en el tablero, la ganancia será menor.
Las ofertas atraen
Como parte de sus estrategias de marketing, los casinos online en México suelen ofrecer promociones, principalmente para nuevos jugadores en su plataforma. Aquí podemos considerar los bonos de bienvenida, que consisten en un estímulo para el nuevo usuario, quien podrá utilizar esta bonificación para conocer el servicio que ofrece el operador.
Podemos hablar de muchos tipos de bonos de bienvenida, desde los bonos de registro sin depósito, en los que se puede obtener una bonificación sin ingresar un peso y con tan solo darse de alta en la página, los bonos de bienvenida por tu primer depósito, bonos múltiples por tus primeros depósitos y aquellos en los que te dan giros gratis para las máquinas tragamonedas, todos ellos ayudan a que el jugador viva una primera experiencia y tratar de convencerlo de que su servicio es el mejor.
Por supuesto, se tienen que cumplir una serie de términos y condiciones impuestas por los casinos online para disfrutar de las ganancias del bono, como lo es el rollover (también conocido como requisito mínimo de apuesta), que es jugar un número determinado de veces el valor del bono para la liberación de las ganancias, con la particularidad de que no todos los juegos colaboran de la misma forma para la liberación del bono: algunos ayudan con porcentajes del 100%, 50% o 25%, mientras que otros no ayudan en absoluto.
A esto se le debe sumar el hecho de que suelen tener periodos de vigencia para su activación y liberación (que pueden ser de siete días a tres meses), sin mencionar el hecho de que la mayoría de estas promociones están enfocadas en jugadores nuevos, por lo que aquellos que ya eran usuarios no pueden acceder a dichas ofertas.
Sin embargo, esto no significa que los casinos online no cuenten con promociones para aquellos jugadores que ya tienen tiempo en el casino online. Es usual ver ofertas especiales, como lo son los bonos por invitar amigos, bonificaciones en ciertos juegos de cartas o ruletas, bonos en ciertos días u horarios, e incluso sorteos y clubes VIP, donde los miembros pueden ser acreedores a múltiples premios, que van desde bonos especiales, atención personalizada e incluso obsequios y viajes.
Los tipos de bonos de bienvenida que existen
Tal y como lo explicamos arriba, existen diferentes tipos de bonos de bienvenida que los casinos online pueden ofrecer a sus jugadores nuevos. Para esto, es importante conocer a profundidad cada uno de ellos para elegir el que nos convenga más.
Aquí te diremos todo lo que necesitas saber sobre los bonos de bienvenida y los principales requisitos que se deben cumplir para la liberación de las ganancias.
Bonos de regalo por registro
Sin duda alguna, el bono sin depósito o bono por registro es uno de los más atractivos que puedes encontrar, pues no hace falta que generes un ingreso para que puedas disfrutarlo.
Tal y como su nombre lo indica, este tipo de promoción consiste en que los nuevos jugadores del casino online recibirán cierta cantidad de bonificación, la cual será definida por el casino en línea.
Esta cantidad servirá para comenzar a jugar por primera vez en muchos de los casinos online mexicanos con tan solo darse de alta en la plataforma.
Es gracias a esta característica que muchos jugadores optan por utilizar el bono de registro, pues les permite obtener cierta cantidad de dinero para disfrutar de los juegos de casino online sin tener que depositar dinero.
Claro está que no es tan simple como eso, pues para poder convertir la bonificación en dinero real será necesario que se cumplan con los términos y condiciones, entre los que se incluye apostar la cantidad del bono por una cierta cantidad de ocasiones (el rollover).
Por ejemplo, algunos casinos online mexicanos establecen el rollover de x10 y el bono sin depósito es de 200 pesos, lo que significa que esa cifra tendrá que apostarse en 10 ocasiones, es decir, 2000 pesos.
El resto de los términos y condiciones suelen ser que solo se entrega un bono por persona o que ciertos juegos no suman nada en el cumplimiento del rollover, incluso hay bonos de registro sin depósito que funcionan para ciertos juegos.
Es importante señalar no son todos los casinos online mexicanos se atreven a poner en disponibilidad este regalo, ya que implica que el jugador no haga ningún ingreso y que no termine por convencerse por el servicio.
Sin embargo, el que un casino online cuente con un bono de registro es una buena señal, pues garantizan que su servicio será atractivo para ti y te invitan a que conozcas su catálogo de juegos de casino online.
Los bonos de registro o bonos sin depósito son, sin duda alguna, unos de los más llamativos y atractivos en los casinos online, ya que le dan la oportunidad al jugador de tener su primer contacto con el casino online sin sentir que está arriesgando su dinero, lo cual resulta bastante útil, sobre todo para los principiantes.
Bonos tras el primer depósito
Estos bonos son los más habituales que encontraremos en los casinos online. Tal y como su nombre lo dice, los bonos por el primer depósito consisten en que el jugador recibirá un porcentaje en forma de bono regalo a cambio de un importe mínimo de depósito inicial tras el registro del nuevo usuario en la plataforma.
Es importante señalar que tanto el porcentaje como la cantidad del regalo son única y exclusivamente establecidos por el casino online y no suelen ser negociables.
Una vez que un nuevo jugador se registra en el casino online, tendrá realizar su primer depósito de dinero. De hecho, normalmente también existe un importe mínimo elegido por los casinos online. Una vez hecho esto, el jugador tendrá aceptar la bonificación junto con sus términos y condiciones para posteriormente comenzar a divertirse en los juegos de casino online.
Los bonos de casino por tu primer depósito suelen ser del 100% del dinero que es ingresado, aunque encontraremos algunos casos excepcionales en los que las bonificaciones mejoran con porcentajes que pueden ir de 200% o hasta el 300% en los mejores casos. No son tan comunes, pero sí bastante interesantes.
Al igual que sucede con otros tipos de bonos de bienvenida, el jugador tendrá que cumplir con una serie de términos y condiciones para convertir dicho bono en dinero real, siendo el rollover el requisito más habitual a la hora de liberar el bono junto con sus respectivas ganancias.
El resto de los términos y condiciones consisten en ciertos lineamientos, que van desde el hecho de que solo se entregará un bono por persona o que existen juegos de casino que no suman porcentaje alguno para el cumplimiento del rollover, por lo que es importante consultar el apartado de reglas del casino online que elijas para tener en consideración todos estos puntos.
Bonos por depósitos múltiples
Incluso existen algunos bonos de bienvenida por primer depósito que funcionan en forma de paquete. ¿Esto qué quiere decir? Que el casino online recompensa no solamente el primero de tus depósitos, sino que alguno de los subsiguientes que realices.
Es decir, que el jugador que utilice este tipo de bono por primera vez puede tener la posibilidad de que la promoción sea por sus primeros dos, tres o cuatro depósitos, todos ellos por el mismo porcentaje o diferentes, normalmente de menor a mayor porcentaje conforme se avanza en la numeración.
En lo que a su liberación se refiere, suele ser muy similar a la de los otros bonos de bienvenida de casino online, con la precisión de que cada uno de los bonos que conforman la promoción tienen que cumplir con su rollover y que no puedes acceder al bono siguiente sino hasta que cumplas con los requisitos del anterior.
En este sentido, resultan ser promociones bastante atractivas para los nuevos jugadores de casino online, pues les ofrecen muchas oportunidades de disfrutar de sus juegos favoritos con más de una bonificación y con altas cantidades que pueden ser disfrutadas, sobre todo entre jugadores que buscan mayores cantidades a las que puede ofrecer un bono de registro sin depósito.
Multiplataforma
Si el casino online ofrece la posibilidad de jugar en diversos dispositivos, también es una ventaja. Existen muchos jugadores que prefieren hacerlo desde su computadora, mientras que otros creen que la experiencia se disfruta más desde un dispositivo móvil, ya sea un teléfono celular o una tableta.
En el caso de estos dos últimos, si el casino online cuenta con una app funcional y segura, es una gran ventaja, pues permite jugar desde prácticamente cualquier lugar y con conexión Wi-Fi o de datos móviles, aunque no todos los casinos online tienen desarrollada una app para algún sistema operativo o los dos.
En este caso, si el casino online cuenta con un sitio web responsive, es decir, que puede adaptarse perfectamente al tamaño de cualquier pantalla y su funcionalidad no entorpece la experiencia, es una gran característica que debes tomar en cuenta. Por el contrario, si el casino online no tiene app y su funcionalidad en dispositivos móviles deja qué desear, es una desventaja de la plataforma.
Los depósitos y retiros
Para poder jugar en los casinos online en México, hace falta que se genere un ingreso de dinero. Es por lo que muchos consideran fundamental que existan diversos métodos de pago y retirada, los cuales deben adaptarse a las necesidades de cada jugador, por lo que los mejores casinos en línea deben aceptar diversas alternativas.
Los más comunes son las tarjetas de crédito y débito de Visa y MasterCard, así como las transferencias bancarias, aunque el surgimiento de billeteras y monederos electrónicos como Skrill, Neteller, EcoPayz y PaySafeCard obligan a que la lista sea más alta.
Incluso hay usuarios que, sea la razón que sea, no tienen acceso a una institución bancaria o algún método de pago tradicional y optan por medios igual de confiables, como lo son los depósitos en puntos físicos como Oxxo y las tiendas de conveniencia, además de opciones como ToditoCash, muy populares entre los mexicanos.
Las tendencias incluso llegan a las criptomonedas, con el Bitcoin como el principal referente de esta moneda. Incluso algunos de estos métodos de pago te pueden servir para solicitar retiros, lo cual ya es ganancia.
Tanto para solicitar ganancias como para ingresar dinero, los tiempos pueden variar: las operaciones pueden ser instantáneas, aunque algunas pueden demorarse hasta 72 horas, sin mencionar las comisiones. Los mínimos y máximos para ingresar y retirar también dependerán de acuerdo con el método elegido, así como las propias políticas de la plataforma.
Aquí también entra el aspecto de la seguridad, pues se deben brindar las garantías de que solo el jugador puede autorizar estos movimientos a través de la verificación de identidad.
Si el casino online cuenta con información detallada de los términos y condiciones en el uso de dicho método de pago, es una ventaja para el jugador, para que pueda elegir la que le convenga.
Aquí puedes revisar una lista con algunos de los métodos más comunes en los casinos en línea:
Método de pago
Tipo
Depósitos/Retiros
Skrill
E-wallet
Sí/Sí
Neteller
E-wallet
Sí/Sí
Visa
Tarjeta de crédito
Sí/Sí
MasterCard
Tarjeta de crédito
Sí/Sí
Maestro
Tarjeta de débito
Sí/Sí
PaySafeCard
Tarjeta prepaga
Sí/No
Transferencia bancaria
Transferencia
Sí/Sí
Trustly
Transferencia en línea
Sí/No
ToditoCash
Pago por celular
Sí/Sí
Oxxo
Pago en punto físico
Sí/No
Bitcoin
Criptomoneda
Sí/Sí
¿Cómo me comunico con el casino online?
En el caso de que te surja un problema técnico, necesites apoyo o quieras hacer una sugerencia, hace falta que la plataforma cuente con múltiples vías de comunicación. Si el servicio es en español, 24 horas y siete días de la semana, son tres características de los mejores casinos online en México.
Normalmente encontraremos una sección de preguntas frecuentes, con los temas más comunes al momento de jugar y la gestión de la cuenta, pero lo cierto es que el trato humano puede resultar bastante útil y fundamental.
El más obligado hoy en día es el chat en vivo, con tiempos de respuesta cortos y personal altamente calificado para atenderte, aunque hay otras vías como las llamadas telefónicas (si son gratuitas, mucho mejor), los correos electrónicos, los formularios e incluso las redes sociales, que se han popularizado en los últimos años.
Conclusiones para elegir el mejor casino online en México
Si bien no todos los casinos online cumplirán a la perfección con todos los principales puntos, si es importante que cumplan con varios o se acerquen, ya que es una garantía de que su servicio es uno de los mejores y que su interfaz es completamente segura.
Lo que sí es necesario es que el jugador tome todas las consideraciones necesarias antes de aventurarse a elegir un casino online y no se deje llevar por solo un aspecto, pues es posible que la plataforma que elija no cumpla con los estándares necesarios en otros puntos, por lo que la experiencia en la plataforma puede que no sea del todo agradable.
Es por lo que resulta importante que, antes de darse de alta en un casino online, analices diversas opciones y evalúes de tal forma que te encuentres con aquellas que ofrezcan un equilibrio entre los puntos que te mencionamos anteriormente.
Nosotros podemos decirte que la seguridad debe priorizarse por encima de cualquier otro aspecto. Si el casino online de tu preferencia cuenta con licencia expedida por la Secretaría de Gobernación a través de la Dirección General de Sorteos y Juegos, no tendrás dudas en que se trata de un casino online completamente seguro y con el espaldarazo por parte del gobierno mexicano.
El revisar todo lo relacionado con la gestión de la cuenta también es primordial, pues será necesario revisar que acepten los métodos de pago y retirada con los que cuentan, además de que hay muchos medios de contacto en caso de que necesites resolver un problema.
Una vez revisado estos puntos, puedes echar un ojo en la cantidad de juegos que ofrecen, que van desde las máquinas tragamonedas, los juegos de cartas y las ruletas, así como todas las divisiones de cada una, como el póker y todas sus variedades (Omaha y Texas Hold’em como las más populares), así como la ruleta americana, ruleta francesa y demás.
Si el casino online ofrece una modalidad en vivo, debes asegurarte de que funcione completamente bien, pues la experiencia podría arruinarse si su software no es el óptimo o si el casino online se traba mientras juegas.
Por supuesto, los bonos de bienvenida también tienen mucho peso a la hora de elegir un casino online, por lo que es recomendable que ofrezcan una buena cantidad de dinero con requisitos que no sean difíciles de cumplir, tanto por el rollover que se debe de cumplir como por otros términos y condiciones como por el término de vigencia.
Lo último y más importante es que juegues y te diviertes responsablemente en el casino online de tu preferencia, tomando en cuenta todas las previsiones que existen de Juego Responsable y prevención de ludopatía.
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