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Desde 2019, se han apoyado a 678 mil 745 personas para recuperar su bienestar emocional frente a situaciones que lo han vulnerado, reveló el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México.
En víspera del Día Internacional de la Felicidad, a conmemorarse el 20 de marzo, el organismo anunció que siete de cada 10 personas que solicitan ayuda son mujeres y el 58% son menores de edad o jóvenes de hasta 30 años.
“La felicidad no es solo un derecho, sino una construcción constante que muchas personas ven interrumpida por la violencia, el miedo o la desesperanza. Para reconstruir el bienestar mental y promover relaciones sanas, es esencial fortalecer la prevención y garantizar el acceso a redes de apoyo que ayuden a romper el ciclo de la violencia”, afirmó Clara Luz Álvarez, Secretaria Ejecutiva del Consejo Ciudadano.
Las principales problemáticas que motivan la búsqueda de apoyo son los conflictos de pareja, que representan el 17% de las atenciones, seguidos por violencia familiar con 16%, problemas familiares 7%, manejo de emociones 6% e ideación o tentativa suicida 3%.
“Las mujeres son más vulnerables a la violencia familiar, conflictos con familiares y duelo, mientras que los hombres enfrentan con mayor frecuencia problemas de pareja, dificultades para gestionar sus emociones y un mayor riesgo de ideación o tentativa suicida”, resaltó María Elena Esparza Guevara, Consejera en Género del Consejo Ciudadano.
Al ser más jóvenes quienes se acercan al Consejo, el 53% de las atenciones se proporcionan mediante WhatsApp, a través del Chat de Confianza. El 40% es por llamada a la Línea de Seguridad y 7% se acerca a las sedes el organismo.
De Ciudad de México proviene el 49% de los reportes, principalmente de Iztapalapa, Gustavo A. Madero, Azcapotzalco, Álvaro Obregón y Cuauhtémoc. El 43% es desde otras entidades como Estado de México, Jalisco, Puebla, Veracruz y Guanajuato, y el restante corresponde a países como Argentina, Colombia, Venezuela, España, Perú, entre otros.
El Consejo Ciudadano pone a disposición la Línea de Seguridad y Chat de Confianza, 55 5533 5533, la cual proporciona apoyo psicológico y acompañamiento jurídico gratis, confidencial y 24/7. Además, en las sedes del organismo, ubicadas en las alcaldías Cuauhtémoc, Iztapalapa y Azcapotzalco, se ofrecen terapias gratuitas de hasta 12 sesiones, las cuales pueden ser también por llamada o videollamada.