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BBVA ha iniciado la cancelación de cuentas inactivas en cumplimiento con la ley. Consulta la lista de cuentas afectadas y cómo evitar que la tuya sea cancelada

¿BBVA cerró tu cuenta? Todo lo que debes saber sobre la cancelación masiva

Composición fotográfica con la fechada de las oficinas de BBVA y unas tarjetas del mismo banco con una señal que dice "Cancelled"
Conoce todo lo que debes hacer para evitar que tus cuentas sean canceladas Crédito: Especial

BBVA México ha comenzado un proceso de cancelación masiva de cuentas bancarias inactivas, en cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Esta medida afecta a cuentas que no han registrado actividad durante tres meses consecutivos y que mantienen un saldo cero.

Por ejemplo, las cuentas inactivas entre diciembre de 2024 y febrero de 2025 fueron canceladas el 21 de marzo de 2025. Este proceso continuará de manera mensual hasta diciembre de 2025, afectando a las cuentas que permanezcan inactivas en los tres meses previos a cada fecha de cancelación.

¿Qué cuentas de BBVA serán canceladas?

Las siguientes cuentas han sido identificadas por BBVA para su cancelación en caso de inactividad:

  • Libretón-Mi Despensa
  • Membresía BP-Link Card (antes Winner Card)
  • Maestra PyME BBVA-Libretón 2.0
  • Libretón Premium-Solución Personal
  • Tarjeta de Pagos-Contigo BBVA
  • Maestra Particulares-Envíos de Dinero
  • Cuenta Express-Libretón Dólares
  • Maestra Dólares Frontera
  • Maestra Dólares PyME
  • Maestra Patrimonial Dólares
  • Libretón Básico
  • Tarjeta Básica BBVA
  • Tarjeta Nómina BBVA

¿Cómo evitar que BBVA cancele tu cuenta?

Para evitar la cancelación de una cuenta, es necesario realizar al menos una transacción cada tres meses, ya sea:

  • Retiro
  • Depósito
  • Transferencia

Si una cuenta ya ha sido cancelada, BBVA ofrece alternativas para reactivarla o abrir una nueva, dependiendo del tiempo transcurrido desde su cierre. Se recomienda a los clientes contactar al banco lo antes posible para conocer las opciones disponibles.

¿Por qué BBVA cancela cuentas?

La cancelación de cuentas inactivas está respaldada por la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 15 de junio de 2007.

Esta ley tiene como objetivo:

  • Regular las comisiones bancarias.
  • Fomentar la transparencia en los servicios financieros.
  • Proteger los derechos de los usuarios.

Calendario de cancelaciones

Calendario de cancelaciones de cuentas BBVA
Calendario de cancelaciones de cuentas BBVA Captura de pantalla

Es fundamental que los clientes de BBVA revisen el estado de sus cuentas y realicen movimientos periódicos para evitar inconvenientes derivados de la cancelación por inactividad.